Ledenonderzoek

U heeft bestaansrecht dankzij de inzet van de vrijwilligers en de contributie van de leden. Het is daarom belangrijk om te weten wie zij zijn en wat ze drijft. Er zijn verschillende manieren om ledenonderzoek te doen.

Ledenonderzoek

Papieren enquête: U kunt een papieren enquête bijvoegen bij uw periodiek voegen zodat leden de ingevulde enquête kunnen terugsturen. Op de enquête kunt u aangeven dat ze hun antwoorden ook via e-mail kunnen sturen. Daarnaast kunt u deze ook bij bijeenkomsten van uw vereniging neerleggen of persoonlijk aan leden vragen om ze in te vullen. 

Digitale enquête: Maak een digitale enquête via surveymonkey.com of e-mail. Deze enquête kunt u naar alle leden sturen waarvan u het e-mailadres heeft. U kunt op surveymonkey een gratis account aanmaken en een digitale enquête maken. U kunt ook een enquête maken in word en deze naar uw leden mailen.

In gesprek gaan: Spreek uw leden aan en vraag hun mening over verschillende aspecten van de vereniging en hun lidmaatschap. Eventueel kunt u een bijeenkomst organiseren om dieper op bepaalde aspecten in te gaan. 

Voorbeeldenquête

Voorbeeldvragen en tips

Maak van te voren een keuze of u enquête wel of niet anoniem ingevuld moet worden. Indien u liever wel weet wie de enquête heeft ingevuld, vraag dan eerst naar de naam van de persoon. Daarnaast kunt u variëren in open vragen en meerkeuzevragen, afhankelijk van hoe u de antwoorden wilt verwerken. U kunt uw antwoorden verwerken door simpelweg de belangrijke feedback te bewaren, maar u kunt bijvoorbeeld ook uitrekenen hoeveel procent al meer dan vijf jaar lid is.

Er zijn genoeg vragen te verzinnen voor een enquête, het is echter belangrijk dat u de vragenlijst behapbaar maakt voor uw leden – de meeste mensen willen geen hele lange enquête invullen. Focus u op de vragen waar u echt het antwoord op wilt weten. Een aantal voorbeelden:

  • Hoe lang bent u al lid van onze historische vereniging?
  • Waarom bent u lid geworden van onze vereniging? Is deze reden in de loop der tijd veranderd?
  • Bent u actief in een werkgroep?
  • Heeft u ideeën voor nieuwe projecten en/of een nieuwe werkgroep?
  • Komt u naar activiteiten van de verenigingen en zo ja, hoe vaak bent u in het afgelopen jaar geweest?
  • Welke activiteit die u heeft bijgewoond is uw favoriet?
  • Heeft u ideeën voor nieuw soort activiteiten, wat mist u nog?
  • Welke onderwerpen in de periodiek spreken u aan?
  • Welke onderwerpen zou u graag terug zien komen in de periodiek?
  • Gaat u voorkeur uit naar de periodiek of naar meer boeken van de vereniging?
  • Koopt u de boeken van de vereniging en zo ja, was u tevreden met uw aankoop?